Termos e Condições - Organização Mundial de Resgate

Termos e Condições para acesso ao WRO Connect e WRO Academy

1. Introdução

WRO Connect e WRO Academy são plataformas digitais de aprendizagem desenvolvidas pela World Rescue Organization (Wro) em colaboração com ResDigital. Estas plataformas visam potenciar a formação, educação, e desenvolvimento profissional de profissionais de resgate em todo o mundo. Através dessas plataformas, os membros podem acessar diversos recursos, incluindo módulos de treinamento, estudos de caso, e ferramentas de aprendizagem interativas, para melhorar as operações de resgate e os padrões de segurança. Ao acessar essas plataformas, as organizações membros concordam em cumprir estes Termos e Condições.

2. Definições

““WRO” refere-se à Organização Mundial de Resgate, que gerencia WRO Connect e WRO Academy e supervisiona suas operações.
““ResDigital” refere-se ao parceiro tecnológico responsável por gerenciar os aspectos técnicos do WRO Connect, incluindo manutenção da plataforma, segurança, e atualizações.
““Membro” refere-se às organizações membros da WRO e seus representantes autorizados que receberam acesso ao WRO Connect e à WRO Academy.
““Plataforma” refere-se às plataformas de aprendizagem digital WRO Connect e WRO Academy, incluindo todos os subdomínios, aplicativos móveis, e quaisquer outros meios de comunicação ou locais operados pela WRO.
““Conteúdo” refere-se a todos os materiais educacionais, módulos de treinamento, estudos de caso, ferramentas interativas, e outros recursos fornecidos pelos Membros ou pela WRO para uso no WRO Connect e WRO Academy.
““Taxas de assinatura” refere-se aos pagamentos mensais ou anuais exigidos para acesso individual ou corporativo ao conteúdo do WRO Connect e WRO Academy.
““Contas Corporativas” refere-se a pacotes de assinatura adaptados para organizações maiores, que incluem acesso e benefícios personalizados conforme solicitado pela organização.
““Violação de dados” refere-se a um incidente em que há acesso não autorizado ou divulgação de dados pessoais, comprometendo a segurança, confidencialidade, ou integridade desses dados.
““Arbitragem” refere-se ao processo de resolução de disputas fora do tribunal por um terceiro neutro, de acordo com a Lei de Arbitragem 1996.
““Rescisão” refere-se ao processo de encerrar o acesso de um membro ao WRO Connect e à WRO Academy, pelo membro ou pela WRO, de acordo com estes Termos.
““Representantes Autorizados” refere-se a indivíduos oficialmente designados pelas organizações Membros para agir em seu nome no acesso e uso do WRO Connect e da WRO Academy..
““Força Maior” refere-se a eventos ou circunstâncias extraordinárias fora do controle razoável da WRO, incluindo atos de Deus, guerra, terrorismo, greves, pandemias, ou outros desastres naturais, que impeçam a WRO de cumprir suas obrigações sob estes Termos.

3. Associação e Acesso

3.1 Elegibilidade: O acesso ao WRO Connect está disponível exclusivamente para organizações membros da WRO e seus representantes autorizados.. Os assinantes individuais da WRO Academy ou da plataforma de organizações membros não precisam ser afiliados à WRO ou a uma organização membro.

3.2 Direitos de acesso: Os membros têm acesso a uma variedade de recursos educacionais, módulos de treinamento, e recursos interativos projetados para aprimorar as capacidades de resgate e resposta médica em todo o mundo. O acesso depende do cumprimento destes Termos e de quaisquer diretrizes adicionais fornecidas pela WRO.

4. Taxas de assinatura e condições de pagamento

4.1 Manutenção da plataforma: As plataformas membros serão construídas e mantidas gratuitamente pelo parceiro tecnológico da WRO, ResDigital. Esta parceria garante que todas as organizações membros da WRO tenham acesso a uma plataforma digital estável e robusta para publicar o seu conteúdo e atingir o seu público..

4.2 Taxas de assinatura: O acesso ao conteúdo dos sites dos membros e da WRO Academy é oferecido por assinatura. O custo da assinatura é de £ 4,99 por mês para registros individuais, com taxas de desconto disponíveis para inscrições anuais. Contas corporativas também estão disponíveis mediante solicitação, fornecendo acesso personalizado e benefícios adequados para organizações maiores.

4.3 Criação e publicação de conteúdo: Os membros são responsáveis por criar e gerenciar seus próprios conteúdos em suas respectivas plataformas digitais. Os associados têm total autonomia para publicar seus materiais educativos, módulos de treinamento, e outros recursos, atendendo especificamente aos seus membros e comunidades.

4.4 Receita e Comissão: Os membros são incentivados a promover ativamente suas plataformas digitais em suas comunidades e a buscar assinaturas. Os membros receberão uma comissão com base nas vendas geradas através de suas plataformas. A estrutura da comissão será determinada pela WRO e revisada anualmente para garantir uma remuneração justa e alinhamento com os objetivos estratégicos da plataforma.

4.5 Mudanças nas taxas de assinatura: A WRO reserva-se o direito de ajustar as taxas de assinatura a qualquer momento. Os membros serão notificados de quaisquer alterações nas taxas pelo menos 30 dias de antecedência. O uso continuado da plataforma após a alteração das taxas constituirá aceitação das novas taxas.

4.6 Política de Reembolso: Os reembolsos não estão disponíveis para qualquer parte do serviço de assinatura, exceto em casos de erros de cobrança ou quando exigido por lei. Os reembolsos serão processados dentro 30 dias da solicitação aprovada. Todas as solicitações de reembolso devem ser enviadas por escrito à WRO dentro 14 dias do pagamento inicial.

5. Direitos autorais e propriedade de conteúdo

5.1 Organizações membros - Conteúdo gerado: As organizações membros mantêm total propriedade do conteúdo educacional que carregam no WRO Connect. Ao enviar conteúdo, As organizações membros concedem à WRO e à ResDigital uma licença não exclusiva, mundialmente, licença de uso isenta de royalties, reproduzir, mostrar, distribuir, e criar trabalhos derivados do conteúdo exclusivamente para fins de operação e melhoria do WRO Connect e WRO Academy.

5.2 Conformidade com direitos autorais: As organizações membros são responsáveis por garantir que todo o conteúdo enviado esteja em conformidade com as leis de direitos autorais aplicáveis e não infrinja quaisquer direitos de propriedade intelectual de terceiros..

5.3 Conteúdo WRO: Todo o conteúdo fornecido por WRO e ResDigital, incluindo, mas não limitado a, texto, gráficos, logotipos, e software, é propriedade da WRO e ResDigital e é protegido por leis de direitos autorais. As organizações membros estão proibidas de copiar, distribuindo, ou criar trabalhos derivados deste conteúdo sem permissão explícita.

5.4 Garantia e Indenização das Organizações Membros: Ao enviar conteúdo para a plataforma, As organizações membros garantem que possuem ou possuem as licenças necessárias, direitos, consentimentos, e permissões para publicar o conteúdo e conceder os direitos e licenças contidos nestes Termos. As organizações membros concordam em indenizar e isentar a WRO e a ResDigital de quaisquer reclamações, perdas, ou danos decorrentes ou relacionados a qualquer violação desta garantia.

5.5 Pós-rescisão de conteúdo: Após o término do envio das organizações membros, A WRO reserva-se o direito de manter uma cópia do conteúdo gerado pelas organizações Membros para fins de arquivamento, mas não o utilizará para quaisquer fins comerciais sem o consentimento explícito das organizações Membros..

6. Privacidade e proteção de dados

6.1 Coleta de dados: WRO Connect coleta e processa dados pessoais de acordo com sua Política de Privacidade. Usando WRO Connect, os membros consentem com a coleta, usar, e compartilhamento de seus dados pessoais conforme descrito na Política de Privacidade.

6.2 Segurança de dados: A ResDigital emprega medidas robustas de segurança cibernética para proteger os dados dos membros e garantir a integridade e confidencialidade das informações processadas através do WRO Connect.

6.3 Acesso de terceiros: WRO e ResDigital não compartilharão dados pessoais com terceiros, exceto conforme exigido por lei ou conforme necessário para fornecer os serviços do WRO Connect.

6.4 Direitos do Titular dos Dados: Os associados têm direito de acesso, correto, excluir, ou restringir o tratamento dos seus dados pessoais. Os membros podem exercer esses direitos entrando em contato com a WRO em [email protected]. A WRO responderá a tais solicitações de acordo com as leis de proteção de dados aplicáveis.

6.5 Retenção de dados: A WRO conserva os dados pessoais apenas durante o tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram recolhidos ou para cumprir obrigações legais., regulatório, ou requisitos de política interna. Os dados pessoais serão eliminados de forma segura ou anonimizados quando já não forem necessários.

6.6 Relatório de violações de dados: Em caso de violação de dados, A WRO notificará os membros afetados o mais rápido possível e fornecerá detalhes da violação, as prováveis consequências, e as medidas tomadas para resolver a violação.

6.7 Conformidade com o GDPR do Reino Unido: A WRO está comprometida em proteger os dados pessoais de acordo com o GDPR do Reino Unido e a Lei de Proteção de Dados 2018. Os membros têm o direito de solicitar o acesso aos seus dados pessoais, solicitar sua retificação ou apagamento, e opor-se ou restringir o seu processamento.

6.8 Processadores de terceiros: A WRO pode usar processadores de dados terceirizados para ajudar a fornecer serviços. Esses processadores são cuidadosamente avaliados e são obrigados a cumprir obrigações equivalentes de privacidade e proteção de dados, garantindo que atendam aos padrões estabelecidos no GDPR do Reino Unido e outras leis de proteção de dados aplicáveis

7. Responsabilidade e Isenções de Responsabilidade

7.1 Sem garantia: WRO Connect e WRO Academy são fornecidos “como está” sem quaisquer garantias de qualquer tipo, expressa ou implícita, incluindo, mas não se limitando a garantias de comercialização, aptidão para um propósito específico, ou não violação.

7.2 Limitação de responsabilidade: WRO e ResDigital não serão responsáveis por quaisquer danos indiretos, incidental, especial, consequente, ou danos punitivos decorrentes ou relacionados ao uso do WRO Connect ou WRO Academy, incluindo, mas não limitado a lucros cessantes, perda de dados, interrupção de negócios, ou quaisquer outros danos ou perdas comerciais. Em nenhum caso a responsabilidade total da WRO excederá o valor pago pelo assinante pelas taxas de assinatura nos doze (12) meses anteriores à reclamação.

7.3 Precisão de conteúdo: Embora sejam feitos esforços para garantir a precisão do conteúdo, WRO e ResDigital não garantem a integridade ou confiabilidade de qualquer informação ou material no WRO Connect. Os membros são responsáveis por verificar a veracidade das informações que acessam.

7.4 Revisão e remoção de conteúdo: A WRO reserva-se o direito de revisar qualquer conteúdo publicado pelos membros em suas plataformas digitais. Se a WRO acreditar que qualquer conteúdo é enganoso, reflete práticas inseguras ou perigosas, ou promove padrões de prática inadequados, eles podem solicitar que o membro remova ou atualize o conteúdo. Os membros devem atender prontamente a tais solicitações para manter os padrões de integridade e segurança do WRO Connect e da WRO Academy..

7.5 Conteúdo e serviços de terceiros: WRO Connect pode incluir conteúdo ou serviços fornecidos por terceiros. A WRO não controla e não é responsável por qualquer conteúdo ou serviço de terceiros, e os membros concordam em usar esse conteúdo e serviços por sua própria conta e risco.

7.6 Indenização: Os membros concordam em indenizar, defender, e isentar a WRO e a ResDigital de quaisquer reclamações, perdas, danos, passivos, custos, e despesas (incluindo honorários advocatícios) decorrentes ou relacionados ao uso da plataforma, violação destes Termos, ou violação de quaisquer direitos de terceiros.

7.7 Força Maior: A WRO não será responsável por qualquer falha no cumprimento de suas obrigações sob estes Termos devido a circunstâncias além de seu controle razoável., incluindo, mas não se limitando a atos de Deus, guerra, terrorismo, greves ou outras disputas industriais, desastres naturais, ou interrupções nas telecomunicações. A WRO notificará os membros sobre quaisquer eventos de força maior e seu impacto nos serviços o mais rápido possível.

8. Rescisão de Acesso

8.1 Rescisão pelos Sócios: Os membros podem encerrar seu acesso ao WRO Connect a qualquer momento, fornecendo 30 dias’ notificação por escrito à WRO.

8.2 Rescisão por WRO: A WRO reserva-se o direito de suspender ou encerrar o acesso de uma organização membro ao WRO Connect se a organização membro violar estes Termos ou se envolver em conduta considerada inadequada ou prejudicial à comunidade WRO..

8.3 Consequências da rescisão: Após o término do acesso pelo Membro ou pela WRO, todos os direitos de acesso à plataforma cessarão imediatamente. A WRO poderá excluir qualquer conteúdo associado à conta encerrada e os Membros não terão direito a qualquer reembolso de taxas de assinatura, salvo indicação em contrário nestes Termos.. Os membros podem solicitar uma cópia dos seus dados antes da rescisão, sujeito à política de retenção de dados da WRO e a quaisquer requisitos legais aplicáveis.

8.4 Período de aviso prévio: As organizações membros devem fornecer 30 dias’ notificação por escrito para encerrar seu acesso ao WRO Connect. A WRO oferecerá um período de aviso prévio semelhante de 30 dias para quaisquer rescisões não urgentes que iniciar.

9. Responsabilidades do usuário

9.1 Conformidade: As organizações membros concordam em cumprir todas as leis aplicáveis, regulamentos, e padrões éticos ao usar WRO Connect e WRO Academy.

9.2 Atividades Proibidas: As organizações membros não devem se envolver em quaisquer atividades que possam prejudicar ou perturbar a plataforma WRO Connect, incluindo, mas não limitado a, upload de software malicioso, distribuição de conteúdo não autorizado, ou infringir os direitos de terceiros.

9.3 Exemplos de atividades proibidas: As organizações membros não devem usar a plataforma para participar de atividades como:

Enviar conteúdo que viole direitos de propriedade intelectual.
Distribuir software malicioso ou participar de phishing ou outras atividades prejudiciais.
Usando a plataforma para assediar, abuso, ou ameaçar outras pessoas.
Envolver-se em atividades fraudulentas ou deturpar a si mesmo ou à sua organização.

10. Retornos financeiros para organizações membros

10.1 Revisão Anual: Retornos financeiros para organizações membros, incluindo receitas de marketing digital, será definido pelo Executivo da WRO e revisado anualmente.

10.2 Modelo de Distribuição: As receitas geradas pelas atividades do WRO Connect serão distribuídas de acordo com o modelo acordado, que pode ser ajustado anualmente com base no desempenho e nos objetivos estratégicos da plataforma.

11. Disposições Gerais

11.1 Lei Aplicável: Estes Termos serão regidos e interpretados de acordo com as leis do Reino Unido.

11.2 Emendas: A WRO reserva-se o direito de alterar estes Termos a qualquer momento. As organizações membros serão notificadas sobre quaisquer alterações significativas e serão incentivadas a revisar os Termos regularmente.

11.3 Acordo Integral: Estes Termos constituem o acordo integral entre as organizações Membros e a WRO em relação ao uso do WRO Connect e substituem quaisquer acordos ou entendimentos anteriores.

11.4 Divisibilidade: Se qualquer disposição destes Termos for considerada ilegal, vazio, ou inexequível, essa disposição será considerada separável das restantes disposições e não afetará a sua validade e aplicabilidade.

11.5 Sem renúncia: A falha da WRO em fazer cumprir qualquer direito ou disposição destes Termos não será considerada uma renúncia a esses direitos..

11.6 Resolução de disputas: Quaisquer disputas decorrentes ou relacionadas a estes Termos serão resolvidas por meio de negociações amigáveis entre as partes. Se a disputa não puder ser resolvida através de negociações, será encaminhado para mediação de acordo com as regras do Centro para Resolução Eficaz de Disputas (CEDRO). Se a mediação falhar, a disputa será resolvida por arbitragem de acordo com a Lei de Arbitragem 1996

12. Informações de contato

Para quaisquer dúvidas ou preocupações sobre estes Termos, As organizações membros podem entrar em contato com o WRO por e-mail em [email protected].